Когда обращаться в техподдержку
Отправить заявку в техническую поддержку стоит в следующих случаях:
- экструдер совсем не начинает нагреваться;
- температура остаётся на уровне комнатной или почти не растёт;
- на экране появляется ошибка;
- проблема повторяется в разных заданиях печати;
- принтер не позволяет начать печать из-за отсутствия нагрева.
Если после базовой проверки экструдер по-прежнему не нагревается, отправьте заявку в техническую поддержку ZENIT. Желательно приложить фото экрана и кратко описать, что уже было проверено — это ускорит диагностику.